Г-жо Добрева, може ли най-напред да представим сферата на дейност на фирма "Ассист"?
- Фирма АСИСТ е създадена през 2001. Главни направления на дейността на АССИСТ са:
* Производствена дейност
* Проектиране със специален софтуер и асемблиране на всички видове гаражни секционни врати. Инженеринг и специфични разработки на сложни нестандартни врати. Разкрой и асемблиране на автоматични плъзгащи се алуминиеви остъклени врати
* Търговска и консултантска дейност
* Продажби и дистрибуция в България и в чужбина на следните изделия и решения: гаражни врати за бита и индустрията, автоматични врати, бариери, паркинг системи, лъчисто инфрачервено отопление, термовъздушни завеси, входни изтривалки, системи за контрол на достъпа, хангарни врати, нестандартни промишлени врати; разработка на комплексни решения за входни автоматизирани системи; внедряване на активен Call център и софтуер за управление на отношенията с клиентите (CRM); управление на проекти – директно и като консултанти; "Спасяване" на проекти, които са срещнали проблеми с качество и срокове; анализ на направленията и иновациите в сектора в световен и локален регионален мащаб
* Монтажна и сервизна дейност
* Монтаж и поддръжка на всички предлагани съоръжения; гаранционен и извънгаранционен сервиз; наличност на резервни части и know-how за поддръжка на всички видове гаражни врати и автоматика.

Нашият форум е с фокус върху индустриалното строителство - какви са най-подходящите продукти за такъв тип обекти?
- АССИСТ предлага следната комплексна гама ИНДУСТРИАЛНИ ПРИЛОЖЕНИЯ: промишлени секционни врати; скоростни ПВЦ врати; бариери и автоматизирани портали; хладилни врати; специализирани врати – оловни; хангарни; акустични; рампи и товаро-разтоварни пунктове; системи за достъп и контрол на работното време.

Вие предлагате широка гама врати - кои функции са особено важни за заводи и индустриални предприятия?
- На първо място е важно вратите да са подбрани функционално и да са съобразени с трафика на хора, превозни и товарни средства. Особено важно е размерът на вратата да е този, който е най-удачен за приложението и за самия клиент. Няма такова нещо като стандартни размери или цветове – фабриките не са сиво-черно-кафяви. Според последните трендове все повече акцентът и своеобразният облик на едно предприятие се решават посредством многообразието от цветове на вратите. Най-важно от всичко е натоварването, или т.нар интензитет на поток през вратата, да кореспондира с нейните технически параметри и издръжливостта на пружините, което е въпрос на професионализъм и етика спрямо клиента - броят цикли на отваряне и затваряне на всяка промишлена врата е редно да е отразен в паспорта и стикера на вратата. Друг съществен параметър е не да се "жонглира" с понятието дебелина на панела, а да се декларират реалните параметри на топлоизолация, звукоизолация и ветроустойчивост.

Какво е мястото на системите за достъп?
- Системите за достъп се състоят в автоматизирани преградни съоръжения тип "турникети", съобразени отново с нивото на сигурност на обекта, с човекопотока и се интегрират най-често със софтуерно управление на достъпа и контрол на работното време. Предимства на тази система - произволни по вид и съдържание справки за счетоводството и управлението, лекота на пропуска на служители и посетители, завишен контрол на достъпа до определени зони.

Каква е ролята на продуктите за специални индустриални проекти - скоростни ПВЦ врати, ПВЦ лентови завеси, нивоизравнителни рампи, товаро-разтоварни пунктове, конзолно окачени плъзгащи портали?
- Специалните и по-нестандартни решения винаги представляват особено предизвикателство и не са много фирмите, които могат да ги предоставят. Пример от нашата практика са скоростни врати, които монтирахме на склад за дълбоко шоково замразяване, където от вътрешната страна температурата е -24 градуса, а отвън е +5 градуса. Непрекъснатият конденз и натоварване на вратите доведе до необходимост да заменим неправилно подбрани и монтирани врати с правилните врати на Nergeco, Франция - една компания, която притежава 200 патента по разработките на своите скоростни врати.
Друг пример е многократните ни опити да убедим проектантите и инвеститорите, че конзолно окаченият плъзгащ портал е единственото работещо решение за преминаване на тежки превозни средства и зимните условия у нас – просто защото няма долен релсов път. Такива портали с дължина до 12 метра имаме успешно реализирани на логистичен склад "Вектра", в заводите на "Етем" и много други складове и предприятия.

Какво е приложението на лъчистото инфрачервено осветление?
- Лъчистото инфрачервено отопление е зонално или спотово греене на определени избрани участъци. Предимството му е, че е икономично, има мигновен ефект на затопляне и може да бъде монтирано на височини до 20 метра. Напоследък в предприятия като "Дънди Прешъс" монтирахме подобно отопление в остъклени павилиони за пушачи и интегрирахме интелигентно управление чрез сензори. В някои производства, свързани с преработка на хартия и експлозивна среда, както и опасност от запалимост, лъчистото инфрачервено отопление е на топла вода и гарантира максимална безопасност.

Как ще коментирате познаването и навлизането на новостите и актуалните продукти в България?
- Ние имаме вече 20 години опит в този бранш. Наша задача е да свеждаме до знанието на инвеститори, потребители и проектанти всички новости, което непрекъснато правим чрез семинари, в срещи, с посещение на нашите партньори от чужбина, в обучения и презентации. Въпреки това до ден днешен се среща порочната практика строителният предприемач да взема решение за тези доста важни елементи от една промишлена сграда и, разбира се, там водещата логика е цената... За жалост не се преценява опитът на фирмата, предлага ли тя сервиз и поддръжка, има ли изпълнени подобни проекти. Към днешна дата всички асоциации и браншови организации в нашия сектор работят упорито в посока да се разясни доколко са важни сервизът и извънгаранционната поддръжка за този тип врати и съоръжения – нещо, с което АССИСТ може да се гордее - ние не само поддържаме безупречно собствените си обекти, а вече все по-успешно сме търсени и канени от клиенти да оптимизираме и решаваме проблеми, натрупани във времето поради липса на сервиз или некачествен такъв от страна на фирмите изпълнители.

Можете ли да илюстрирате казаното с актуални референтни проекти?
АЕЦ "Козлодуй" – портали, бариери, турникети
"Стийлмет ЕТЕМ" – промишлени секционни врати, конзолни портали
"Лукойл" – потрали, бариери, гаражни врати
"Солвей Соди", Девня - турникети, бариери
"Биовет" – портали, врати, входни изтривалки
"Вектра", DHL, TNT,UPS, "Транспрес" – бариери , конзолни портали, система за достъп
"Елтрак Катерпилар" – промишлени врати с размери 8х8 м
Хангарни врати на летища и складове
"Миролио" – секционни промишлени врати, бариери, автоматични врати
ИПК "Родина" – секционни врати и термозавеси
"ТАЛ Инженеринг" – промишлени секционни врати, бариера
"Марина", Габрово – секционни промишлени врати и рампи
"Хамбергер", Севлиево – рампи и товаро-разтоварни пунктове
"Кенар" – ножична рампа и секционни врати
"Тракия глас", Търговище – скоростни врати
УНИВЕГ – логистична база – скоростни врати
И много други...

Интервюто взе
Николай Тодоров