Г-н Трита, разкажете ни накратко за софтуерните решения за управление на собствеността: защо те са необходими и какви са основните ползи за фирмите?
- В един развиващ се пазар, когато натискът върху цените все повече и повече се усеща и в същото време се държи на качеството, компаниите са принудени да търсят нови начини да оптимизират процесите и да намалят крайните разходи, за да останат в бизнеса. Това се отнася както за компаниите, собственици на голямо портфолио недвижими имоти и съоръжения, така и за компаниите, предоставящи пропърти и фасилити мениджмънт услуги. В тази борба ефективният избор  е да се използват интегрирани решения за управление на собствеността.
- Защо софтуерни решения? В наши дни, когато информационните технологии са навсякъде, когато един мобилен телефон не е вече само телефон, а компютър, когато хората са повече в движение, отколкото в офисите, когато документ и хартия означава губене на време, не е необходимо да се запитваме защо софтуер.  Отговорът е очевиден.

Какви са най-големите предизвикателства в индустрията и как се развива пазарът в България и Румъния?
- Предизвикателства в бранша? Кризата като страничен ефект доведе до образователния компонент на пазара, до клиенти, които търсят няколко пъти, преди да купят, и са все по-взискателни, но плащат същите пари или по-малко. Как да се справим с тези предизвикателства? Като осигуряваме реална добавена стойност за клиентите и удовлетворение за собствените си служители. Защо удовлетворение на собствените служители? Защото в крайна сметка зад всеки бизнес са хората, от хората и за хората. По отношение на развитието на пазара България и Румъния следват един и същ маршрут с подобни ръстове и спадове.
На румънския пазар на недвижими имоти се забелязва леко увеличение през 2012 г. в сравнение с 2011 г. при офис и жилищните сгради или дори в търговските площи. Забелязва се въздържание от страна на инвеститорите и стагнация на пазара в контекста на криза, предизвикани от несигурността. Пазарът на фасилити мениджмънт (ФМ) е по-зрял, доставчиците на услуги са с цялостна и прозрачна отчетност за клиентите, а клиентите са с квалифициран персонал по отношение на доставчиците на услуги и специфични познания.

С кой проект на вашата компания се гордеете най-много?
- Има два проекта, които изплуват в съзнанието ми. Първият проект е за петролна компания в Румъния, OMV Petrom - голям проект, включващ управлението на целия "Град", наречен "Петром City", огромен комплекс, изграден от нула от компанията, управляван от корпоративния отдел за управление на имотите с използване на нашето софтуерно решение - ARCHIBUS.
Вторият проект е за огромната компания в Турция "Тюрк телеком". С помощта на системата ARCHIBUS те поддръжат 3 млн. кв.м активи, като извършват управление на площите, собствеността, отдаването под наем, договорните отношения и много други организационни и технически функции.

Защо според вас компаниите трябва да инвестират във фасилити мениджмънт софтуер?
- Има много причини и много възможни отговори на този въпрос. В зависимост от това кой задава този въпрос някои от възможните отговори са: защото осигурява бърза възвращаемост, защото намалява грешките, защото спестява разходи, защото във всеки бизнес има някои показатели, които, ако искате да растат, имате нужда от такъв вид софтуерни инструменти, тъй като конкуренцията инвестира в софтуер и по този начин има конкурентно предимство, тъй като пазарът и клиентите го изискват. Защото в съвременния свят тенденцията е хартията да се ползва все по-малко, защото... и можем да продължим списъка още много.

Вие сте в управлението на фирма с богат опит във фасилити мениджмънт индустрията. Какво ще посъветвате българските фирми, които искат да приложат ФМ софтуер?
- Моите препоръки са в няколко аспекта. Най-важното нещо е ясно да определите основните цели и очакваните подобрения. На този етап е добре да се извърши анализ на нуждите. Сравнете различни ИТ решения за вашите нужди с помощта на набор от критерии. За успеха на внедряването от значение е и стабилността на вашия доставчик на решението. За да успеете, ще ви е необходим дългосрочен партньор. Търсете местен партньор, трудно е да контактуваш с някой, който е далеч.
Функционалност – най-висока възвращаемост се постига, когато се внедри интегрирано решение, което да може да обхване широк кръг приложни области, за да осигури синергия между процесите в компанията. ФМ обхваща все повече функции – освен стандартните за управление на техническата поддръжка, инсталации, ремонти, наеми, енергийна ефективност и др. вече все повече се търсят софтуерни инструменти за оценка на въздействието върху околната среда, управление на риска и сигурността, осигуряване на регулаторно съответствие и др. Търсете най-добрите бизнес практики, вградени в решенията. ARCHIBUS например предлага множество вградени в системата най-добри практики за оптимизация на ФМ процеси, които могат да се къстамизират за клиента, но стъпват върху дългогодишната експертиза на компанията в цял свят.  
И още - технологията следва да бъде актуална - най-новите приложения са уеббазирани, което позволява достъп само чрез интернет браузър. Това ще даде възможност за отлична комуникация между фасилити мениджърите и техните вътрешни/външни клиенти.

Напоследък все повече се говори за устойчиво развитие и опазване на околната среда. Какъв е приносът на ФМ системите за тези цели?
- Айзенхауер преди много години е казал: "Светът трябва да се научи да работи заедно или най-накрая няма да работи изобщо". Устойчиво развитие и опазване на околната среда се основава на разбирането за това какво означава да бъдеш активен и да поемаш лична отговорност. Какъв е приносът на ФМ системите за тези цели? Помагат за прилагане на добри световни практики, насоки и стандарти, които могат да помогнат на компанията да се сравни със сходни на нея, да се ориентира с цел формулиране на вътрешни правила и норми и създаване на системи за управление.
Те използват ли се в пълен капацитет? Все още не! Това, което е окуражаващо, е че, виждаме все повече фирми, които искат да разгледат устойчивостта като неразделна част от ФМ процесите, и това е тенденция, която ще ускори.
В крайна сметка бих искал да цитирам един наш съвременник, който казва: "Нито една страна не може да се скрие от опасностите на въглеродното замърсяване", Барак Обама пред парламента на Обединеното кралство. Но ФМ системите и в частност ARCHIBUSдават възможност да оценим, анализираме и намалим своя отпечатък.