Антон Славчев, управител активи Serdikaoffices, модератор
Над 50% от търсенето е BPO
Над 50% от търсенето е BPO. През пет години има предписвания, а през 2019 г. очаквам отново да има един голям процент. За BPO у нас говорим от 2005-2006 г. Къде ще настаним кадрите? Има ли такива търсения за офиси IT и аутсорсинг сектора в Пловдив, Варна  в градове извън столицата – търсене, което реално да се усеща за България?
Пазарът в Пловдив – има ли конкурентни проекти и къде ще се позиционира проектът на Galaxy Investment Group. Мнението на водещи инвеститори в този сегмент, на Forton и  Colliers International, очертават настоящата ситуация на пазара и дават прогноза за развитие на офисите.
 
Ева Димитрова, асет мениджър MRPInternational – InfinityTower
Обсъждаме възможностите за стартиране на втората офис сграда
Над 30% от нашите наематели са представители на аутсорсинг индустрията, IT и софтуерни компании, част от които за пръв път стъпиха при нас в Infinity Tower. Сградата беше завършена през март т.г. Към момента сме достигнали над 87% заетост, имаме амбицията към края на годината сградата да е на 100%. Продължаваме да получаваме запитвания от  компании, които търсят между 2000 -3000 кв.м в кратки срокове и за съжаление не можем да отговорим адекватно. Започваме да обсъждаме възможностите за стартиране изграждането на втората офисна сграда от комплекса на бул. "България". Планираме в средата на 2016 сградата да даде на пазара още 14 хил. кв.м. Темповете, с които напълнихме настоящата сграда и с интензивния интерес набрахме сериозна инерция и поради тази причина не искаме да разсейваме потенциалните клиенти, които се насочват към нас – било в BPO индустрията, кол центъра.
 
Мартин Драгоев, инвестиционен мениджър, GalaxyInvestmentGroup:
Очакваме Пловдив да се развива като аутсорсинг дестинация
Проектът на Galaxy Investment Group разчита категорично на IT и аутсорсинг сектора, защото проектирането в голяма степен е подчинено сградата да отговаря на тези изисквания. През последните девет месеца бяхме залети от запитвания за площи с много високи изисквания от 1000 до 2000 кв.м. В Пловдив възможности за такива площи няма, правят се компромиси с настаняване на високотехнологични фирми в помещения, които абсолютно не отговарят на техните изисквания, само за да получат достъп до ресурса от кадри.
В оптимистичния вариант очакваме обектът ни да е зает 100%. Най-големият проблем е да има достатъчна площ на един етаж и да отговаря на техническите изисквания. В този смисъл сградата няма аналог освен тази, където се помещаваме ние, но тя не предназначена за отдаване. Не случайно проектът ни се казва офис парк, защото районът е така парцелиран, че може да се реализират офис проекти на фази. Ние не сме принудени да правим големи интензивно застроени сгради, разполагаме със земя и така можем да инвестираме на етапи, в които да не сме зависими от банки и можем да построим със собствен ресурс.

Адина Уелш, изп. директор, Expo 2000 Office Park
Готови ли сме да посрещнем удвояването на капацитета на аутсорсинг индустрията?
Определено в момента виждаме позитивна тенденция на офис пазара в сравнение с периода отпреди няколко години. Това не е тенденция само в България - аз съм от Румъния, където седем града се възползват от тенденцията за аутсорсинг с 21 чужди компании в този сектор, HP например има центрове в три града извън Букурещ и продължава да нараства. За българския офис пазар мога да кажа, че създаването на офис площи за аутсорсинг индустрията поставя своите предизвикателства - трябва да се проектират не просто офиси, а суперофиси. И дори в този сектор изискванията към офис сградите стават технически все по-сложни и трудни за изпълнение и определено смятам, че са над българските технически стандарти за офис сгради. България е на едно от първите места по аутсорсинг. Ние правим нашите офис сгради, така че да бъдат готови както за традиционни офиси, така и за аутсорсинг компании. Сградата, която завършваме тази година със 7 хил. кв.м, е напълно отдадена, като няколко етажа от нея се отдават за аутсорсинг. Следващата сграда, която в момента проектираме - 13 хил. кв.м, също около 30% е предназначена за аутсорсинг. Този проект е напълно спекулативен, нямаме никакви предварителни заявки.

Станимира Пашова, мениджър "Офис площи", Forton
Градовете извън София са с потенциал за привличане на компании от BPO сектора
Сериозен ресурс за развитието на компаниите в BPO сектора все още стои неизползван и това са градовете извън София. Има подобни площи и се сключват повече сделки извън столицата, търсенето е плод и резултат от опита на компаниите в София. Такъв е Пловдив и на този етап той има достатъчно добри примери през тази година като компании, които се разшириха, бидейки вече там, и нови компании, като се стига до сключване на сделки за сгради, които не са напълно завършени. Проактивното поведение на местната власт до голяма степен доминира решението за откриване на локации извън София. Пример за това е Пловдив, Бургас. Има сделки и във Варна и Русе и Велико Търново - университетски центрове, но от гледна точка на недвижимите имоти тези градове не са подготвени да посрещнат търсенето.
През следващата година се очакват около 10 000 кв.м нови офис площи в Пловдив. Във Варна наличието на подобни офис площи е много добро и може да покрие такова търсене. В София се очаква недостиг на офис площи. Освен локацията важното нещо за успеха на един проект е таймингът.
 
Верка Петкова, мениджър "Офис и индустриални площи", Colliers International
Много компании ще изчакат новите проекти през 2016 и 2017 г.
BPO индустрията е част пазара, която расте на годишна база. Надяваме се всички други сектори, потребители на офис площи, да излязат от застоя и да отбележат подем - банки, застрахователи, фармацевтични фирми, медийни групи.
BPO индустрията е много обширно понятие. Не можем да сложим компаниите в сектора под един знаменател нито като технически изисквания, нито като бюджетни таргети. Част от компаниите имат две основни изисквания – лесно достъпна локация и добре вентилирани пространства. Кадрите, необходими на BPO индустрията, също са много различни – софтуерни инженери, математици, счетоводители, телефонисти, лингвисти, бизнес администратори, HR специалисти и т.н. Всъщност през последните две години основно навлизащите работодатели в сектора не са от ITO индустрията, т.е. те търсят по-различен профил служители. Експанзията на BPO индустрията не е поредният балон. Много компании ще изчакат новите проекти, които ще излязат на пазара 2016-2017 г. и ще намерят временно решение, каквито са очакванията ни за следващата година. Сделките през последните 18 месеца стабилно показват покачване на ефективните наемни нива. Излизат достатъчен обем нови и качествени продукти, които не водят до презадоволяване на пазара, но и са с достатъчно възможности за поддържане на разумни граници на наемните нива.
 
Олга Стоичкова,търговски мениджър, Sofia Airport Center
Планираме старт на строежа следваща част на Sofia Airport Center
В изцяло завършен вид комплексът ще предлага 100 000 кв.м офис площи. Засега имаме реализирани 17 000 кв.м. Планираме строителството на следваща сграда с 24 000 кв.м офис площи. Това е следващата стъпка при работещ проект. Локацията ни в зоната около летище София се оказа доста печеливша. Имахме известни стереотипи за преодоляване предишните години, които сега вече не срещаме, особено с подобряващата се инфраструктура. 90% от наемателите на сграда А2 на комплекса са в аутсорсинг сектора. Най-големият ни наемател е "Луфтханза Техник".
BPO индустрията има два основни проблема – намирането на подходящи сгради, които да отговарят на техните изисквания, и привличането на добри служители. Позиционирането им в качествени сгради им дава възможност да привличат и добри служители. Наличните офис площи в този сегмент са на изчерпване и очакванията на всички компании са да стартират инвестиции в нови проекти или разширение.

Тодор Кавръков, пропърти мениджър, Trade Center Europe
До средата на 2015 г. ще е готова новата сграда от Trade Center Europe
Аутсорсинг индустрията за нас е нова. В завършената сграда на Trade Center Europe нейното присъствие е пренебрежимо малко. Имаме някои резерви към нея, въпреки че е в топ 5 на индустриите в нашия таргет. Резервите ни са свързани с това, че географията на тези индустрии много бързо се променя. Ние се опитваме да диверсифицираме този риск. Предпочитанията ни са в посока IT, електроника, фармация - индустрии, близки до реалното производство и с по-висока добавена стойност. Новата сграда, която строим, ще се появи на пазара в средата на 2015 г. Не очакваме да имаме проблеми със запълването й, но съм умерен оптимист.